Questions fréquentes
Fabrication
Où sont fabriqués les produits Minicrush ?.
Tous nos produits textiles sont imprimés en France, dans le respect de normes sociales et environnementales élevées. Les figurines et illustrations sont conçues avec amour dans notre studio graphique basé à Montpellier.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nous privilégions le coton biologique certifié (GOTS/OCS) pour les vêtements et des supports durables (papier épais, encres éco-responsables) pour nos affiches. Nos fournisseurs sont sélectionnés avec soin pour leur engagement.
Les designs sont-ils uniques ?
Oui ! Chaque personnage Minicrush est une création originale inspirée de la pop culture, revisitée avec notre style graphique signature. Nos produits sont édités en petites séries pour conserver leur caractère exclusif.
Promotions & Réductions
Y a-t-il des offres spéciales ?
Oui ! Nous proposons régulièrement des promotions, notamment lors des lancements de nouvelles collections, des périodes de fêtes ou sur des produits en fin de série. Abonne-toi à la newsletter pour ne rien rater.
Puis-je avoir un code promo ?
Tu peux ! Il suffit souvent de t’inscrire à notre newsletter pour recevoir un petit cadeau de bienvenue. Certains codes sont aussi disponibles sur nos réseaux sociaux, alors reste connecté.
Les remises sont-elles cumulables ?
Sauf mention contraire, les codes promo ne sont pas cumulables entre eux ni avec d’autres offres en cours. L’offre la plus avantageuse s’applique automatiquement.
Commandes & Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement préparées sous 48h et expédiées en courrier suivi. En France, le délai moyen est de 3 à 5 jours ouvrés. À l’international, cela peut prendre un peu plus.
Livrez-vous à l’étranger ?
Oui, avec plaisir ! Nous expédions partout dans le monde. Les frais de port sont calculés automatiquement selon le pays de livraison.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si ta commande n’a pas encore été expédiée, écris-nous rapidement à contact@minicrush.fr et nous ferons notre possible. Une fois expédiée, nous ne pouvons plus intervenir.
Échanges & Retours
Et si je ne suis pas satisfait ?
Pas de souci : tu as 14 jours après réception pour changer d’avis. Écris-nous pour lancer un échange ou un remboursement. Les frais de retour sont à ta charge, sauf erreur de notre part.
Puis-je échanger une taille ?
Oui, sous réserve de stock disponible. Le produit doit être retourné non porté, non lavé, dans son emballage d’origine. Contacte-nous avant tout retour.
Les produits personnalisés sont-ils remboursables ?
Malheureusement non. Les produits personnalisés ou en édition spéciale ne sont ni échangeables, ni remboursables (sauf en cas de défaut).
Autres questions fréquentes
Pourquoi “Minicrush” ?
Parce qu’on a tous un petit crush sur une icône qui nous a marqué — un film, un chanteur, un personnage… Minicrush, c’est la version illustrée de ces attachements intemporels.
Comment choisir ma taille ?
Consulte notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit textile. Nos coupes sont mixtes et plutôt confortables. Si tu hésites, choisis la taille au-dessus.
Puis-je offrir un produit Minicrush ?
Absolument ! C’est même une excellente idée. Tu peux nous indiquer dans les commentaires de commande si tu veux une attention spéciale (sans facture, petit mot, etc.). Nous proposons également des cartes cadeaux.